Chcesz, żebyśmy zajęli się Twoim contentem AI?
Zostaw mail lub telefon. Odezwiemy się!

Aby wypełnić ten formularz, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce.
Adres e-mail
Najważniejsze wydarzenia w AI - styczeń 2025

Agenci, najlepsze narzędzia AI i zarobkowe chatboty

500 miliardów dolarów na AI w USA, limity na chipy AI oraz – jak twierdzą niektórzy – dobry i tani, bo tani i dobry DeepSeek. To informacje z branży sztucznej inteligencji z minionych dni i tygodni stycznia 2025, które skupiały uwagę opinii publicznej.

Najważniejsze informacje dla ekspertów od SEO, speców od marketingu, wymiataczy od copywritingu i znawców biznesu dzieją się raczej na zapleczu głośnych informacji. I tym właśnie wieściom się przyjrzymy. Zaczynajmy!

Co znajdziesz w tym artykule?

1) Agenci i asystenci AI – nowe informacje od Big Techów

Operator” – to nazwa agenta komputerowego opartego na sztucznej inteligencji od OpenAI. Firma, która stworzyła ChataGPT ogłosiła to 23 stycznia.

„Agent, który może przeszukiwać internet, aby wykonywać zadania w Twoim imieniu. Napędzającym Operatora jest model Computer-Using Agent (CUA), który łączy zdolności wizualne GPT-4o z zaawansowanym rozumowaniem opartym na uczeniu przez wzmocnienie. CUA został przeszkolony do interakcji z graficznymi interfejsami użytkownika (GUI) – przyciskami, menu i polami tekstowymi, które ludzie widzą na ekranie – w taki sam sposób, w jaki robią to ludzie. Daje mu to elastyczność w wykonywaniu zadań cyfrowych bez konieczności korzystania z określonych interfejsów API systemów operacyjnych lub sieciowych” – czytamy na stronie OpenAI.

Narzędzie jest obecnie dostępne dla użytkowników Pro w USA.

OpenAI ogłosił również nową usługę o nazwie Tasks. Może ona przypominać o ważnych zadaniach lub np. wysyłać maile – jest dostępna m.in. w Polsce, dla użytkowników Plus, Team i Pro.

Z kolei Oracle zaprezentował nowy zestaw agentów sztucznej inteligencji, mających wspierać sprzedawców w wykonywaniu różnych zadań związanych z obsługą klientów – podał w minionych dniach Reuters.

„W przeciwieństwie do ogólnych wirtualnych asystentów używanych przez konsumentów, agenci Oracle są zaprojektowani do obsługi konkretnych zadań. Za każdym razem, gdy sprzedawca spotyka się z klientem, musi zaktualizować dane firmowe dotyczące postępów w przedsięwzięciu, a agenci mogą zająć się przygotowaniem tych zapisów” – wyjaśnia agencja prasowa.

Jak dodaje, „jeden z agentów, nazwany >>inteligencja klienta<<, może pobierać dane z różnych kategorii oprogramowania biznesowego Oracle i przygotować raport dla zespołów sprzedażowych przed rozmowami o transakcji – nawet jeśli dane te są w różnych językach”.

Wspomnieć trzeba także o Perplexity Assistant (PA) dla urządzeń z systemem Android. Jak wyjaśnił Reuters, PA „może m.in. rezerwować stoliki w restauracjach, zamawiać przejazdy w aplikacjach oraz ustawiać przypomnienia; jest on dostępny w 15 językach na platformie Google Play Store”.

Do tego zestawienia trzeba dodać nowe styczniowe informacje od Microsoft – firma wprowadziła bezpłatną usługę Copilot Chat, wykorzystująca ChataGPT, która umożliwia użytkownikom tworzenie agentów AI. Mają one służyć do badań rynkowych, pisania dokumentów i przygotowywania się do spotkań.

Prompt: Stwórz grafikę do słów: Perplexity Assistant, Operator od OpenAI, Oracle.

Chat GPT-4o. Prompt: Stwórz grafikę do słów: Perplexity Assistant, Operator od OpenAI, Oracle.

2) Jak wielkie koncerny używają agentów AI? Zestawienie „Wall Street Journal”

Johnson & Johnson, Moody’s, eBay, Deutsche Telekom, Cosentino. Jak te firmy wykorzystują agentów AI? Odpowiedzi poszukał „Wall Street Journal” (WSJ).

Jak przekazał WSJ, cytując dyrektora ds. informatyki Jima Swansona z Johnson & Johnson, po zidentyfikowaniu „obiecującej” cząsteczki farmaceutycznej należy ocenić jej opłacalność i niezawodność. Agent oparty o sztuczną inteligencję potrafi określić najlepszy moment na przeprowadzenie procesu, który prowadzi do produkcji leku.

W Moody’s działa łącznie 35 opracowanych przez firmę agentów AI – zajmują się one m.in. zarządzaniem projektami.

eBay z kolei korzysta z agentów AI do pisania kodu oraz tworzenia kampanii marketingowych. Firma planuje także wprowadzenie agentów, którzy pomogą kupującym znaleźć produkty, a sprzedawcom – wystawiać towary.

Deutsche Telekom, gigant telekomunikacyjny z Niemiec, wprowadził agenta AI, który umożliwia pracownikom zadawanie pytań dotyczących polityk wewnętrznych, świadczeń oraz produktów i usług firmy. Co ciekawe, jak zaznacza WSJ, każdego tygodnia korzysta z niego około 10 tys. pracowników.

Hiszpańska firma Cosentino, wprowadziła „cyfrową siłę roboczą” złożoną z agentów AI, aby wypełnić luki w obsłudze klienta. Jak wyjaśnia WSJ, „cyfrowa kadra” całkowicie zastąpiła tam pracę trzech do czterech osób wcześniej zaangażowanych w obsługę zamówień klientów.

2

3) Sztuczna inteligencja w reklamie w mediach społecznościowych

Meta rozpocznie testowe wprowadzanie reklam na swojej platformie społecznościowej Threads z udziałem kilku marek w Stanach Zjednoczonych i Japonii” – przekazał 24 stycznia Reuters, cytując firmę.

Jak dodała agencja prasowa, funkcja, wspierana przez AI, pozwala reklamodawcom kontrolować poziom wrażliwości treści organicznych, obok których pojawiają się ich reklamy.

„Uruchomienie reklam na Threads zaledwie kilka tygodni po wprowadzeniu zmian w moderacji treści przez Meta wzbudzi zainteresowanie reklamodawców. Jednak niepewność związana z TikTokiem skłania marki do szukania alternatyw, a Meta nie przegapi okazji, aby włączyć Threads do tej rywalizacji” – powiedziała Jasmine Enberg, główna analityczka Emarketer, cytowana przez Reutersa.

4) 12 najlepszych narzędzi opartych o AI dla copywritingu

Portal Simplilearn 3 stycznia opublikował zestawienie najlepszych narzędzi do copywritingu. Oto lista:

1. copy.ai. „Narzędzie wspierane przez sztuczną inteligencję, które pozwala szybko i efektywnie tworzyć wysokiej jakości treści. Wykorzystuje zaawansowane modele językowe do generowania atrakcyjnych tekstów dla różnych celów, takich jak posty w mediach społecznościowych, artykuły na bloga, kampanie e-mailowe czy reklamy” – podaje Simplilearn.

Cena w Europie: od 30 € do 40 € miesięcznie, w zależności od kraju.

2. Grammarly Premium. „Grammarly Premium to zaawansowane narzędzie do pisania, które sprawdza poprawność składni, interpunkcji, stylu i tonu. Oferuje natychmiastowe uwagi i rekomendacje, aby poprawić czytelność, klarowność i ogólną jakość tekstu” – czytamy na portalu.

Cena w Europie: od 25 € miesięcznie do 120 € rocznie, w zależności od kraju.

3. Quillbot. „Quillbot to narzędzie do pisania i parafrazowania wspierane przez AI, które pomaga użytkownikom pisać lepiej, zapewniając klarowność, poszerzanie słownictwa i zmienianie zdań. Jest idealne dla pisarzy, profesjonalistów i studentów chcących efektywnie i szybko dopracować swoje prace” – informuje Simplilearn.

Cena w Europie: około 9 € miesięcznie, 45 € półrocznie lub 75 € rocznie.

4. Writesonic. „Writesonic to platforma do tworzenia treści wspierana przez AI, która pomaga w generowaniu wysokiej jakości tekstów na różne media, takie jak wpisy na blogu, aktualizacje w mediach społecznościowych, reklamy i inne. Wykorzystuje zaawansowane algorytmy do szybkiego tworzenia atrakcyjnych treści” – czytamy na stronie internetowej.

Cena w Europie: plan podstawowy kosztuje około 13 € miesięcznie, a profesjonalny – 40 € miesięcznie.

5. Article Forge. „Article Forge to narzędzie do tworzenia treści, które wykorzystuje sztuczną inteligencję do generowania oryginalnych, zoptymalizowanych pod kątem SEO materiałów. Jest idealne dla blogerów, marketerów i firm, które chcą zautomatyzować proces tworzenia treści, wykorzystując zaawansowane algorytmy do planowania, organizowania i generowania materiałów na dowolny temat” – przekazał Simplilearn.

Cena w Europie: waha się w zależności od kraju, zazwyczaj około 50 € miesięcznie lub 24 € przy płatności rocznej.

6. Copymatic. „Copymatic to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które generuje atrakcyjne treści dla różnych mediów, takich jak artykuły na blogi, aktualizacje w mediach społecznościowych, reklamy i inne. Wykorzystuje zaawansowane przetwarzanie języka naturalnego, aby szybko i skutecznie tworzyć wysokiej jakości treści” – wyjaśnia portal.

Cena w Europie: w zależności od kraju, zwykle około 18 € miesięcznie za plan Starter i 45 € za plan Professional.

7. Simplified. „Simplified to kompleksowe narzędzie do projektowania i tworzenia treści, wykorzystujące sztuczną inteligencję do generowania atrakcyjnych grafik, filmów i tekstów. Jest przeznaczone dla firm, marketerów i twórców treści, którzy potrzebują uproszczonej platformy do realizacji swoich kreatywnych potrzeb” – podaje platforma informacyjna.

Cena w Europie: w zależności od kraju, ale plan podstawowy kosztuje około 13 € miesięcznie.

8. Jasper.ai. „Jasper.ai (wcześniej Jarvis) to narzędzie do copywritingu wspierane przez AI, które pomaga użytkownikom tworzyć wysokiej jakości treści na różnych platformach, takich jak e-maile, media społecznościowe, blogi i inne. Dzięki zaawansowanej sztucznej inteligencji generuje atrakcyjne teksty szybko i efektywnie” – przekazuje Simplilearn.

Cena w Europie: w zależności od kraju, ale plan Starter kosztuje około 25 € miesięcznie, a Boss Mode 85 €.

9. Described. „Described to narzędzie wspierane sztuczną inteligencją, które umożliwia szybkie i łatwe tworzenie wysokiej jakości szczegółów produktów, opisów i innych materiałów pisemnych. Dostarcza marketerom i firmom e-commerce treści opisowych dopasowanych do ich potrzeb” – czytamy na stronie internetowej.

Cena w Europie: waha się od 25 € do 50 € miesięcznie, w zależności od kraju.

10. Grammarly Premium. „Grammarly Premium to zaawansowane narzędzie do pisania, które sprawdza błędy w składni, interpunkcji, stylu i tonie. Oferuje natychmiastowe sugestie i rekomendacje, aby poprawić czytelność, klarowność i ogólną jakość tekstu” – informuje strona.

Cena w Europie: zwykle około 25 € miesięcznie lub 120 € rocznie.

11. hypotenuse.ai. „Hypotenuse.ai to narzędzie do pisania wspierane AI, skoncentrowane na tworzeniu długich, wysokiej jakości treści. Zostało zaprojektowane z myślą o blogerach, marketerach i firmach, które chcą zaoszczędzić czas i wysiłek podczas tworzenia obszernych wpisów na blogu, artykułów i materiałów marketingowych” – podaje Simplilearn.

Cena w Europie: plan Starter kosztuje około 25 € miesięcznie, a Professional 70 €.

12. SocialBee.„SocialBee to aplikacja do zarządzania mediami społecznościowymi, która pomaga firmom i marketerom w planowaniu, organizowaniu i analizowaniu treści w mediach społecznościowych. Dzięki funkcjom umożliwiającym tworzenie angażujących treści, jest to przydatne narzędzie dla twórców treści” – informuje portal.

Cena w Europie: plan Bootstrap kosztuje około 18 € miesięcznie, a plan Accelerate 35 €, w zależności od kraju.

Dodajmy jeszcze jedną informację o agentach AI. Portal Cybernews informuje, że godny uwagi jest również Jasper AI. „Zaprojektowane, aby zrewolucjonizować sposób podejścia użytkowników do zadań pisarskich, Jasper AI spełnia różnorodne potrzeby, takie jak pisanie blogów, kampanie ukierunkowane na SEO, tworzenie treści reklamowych i wiele więcej. Dzięki swojej reputacji narzędzia oszczędzającego czas i poprawiającego jakość, stało się ulubieńcem twórców treści, marketerów i firm” – informuje portal.

5) Sztuczna inteligencja w SEO. Forbes radzi

Forbes opublikował w minionych dniach artykuł o zmianach w SEO.

„W przeciwieństwie do przeszłości, kiedy SEO opierało się głównie na dopasowywaniu słów kluczowych, współczesne algorytmy wyszukiwania skupiają się na zrozumieniu znaczenia zapytań. Ta zmiana oznacza, że firmy muszą tworzyć treści, które dostarczają rzeczywistych odpowiedzi i wartości, a nie tylko spełniają kryteria dla słów kluczowych” – zwraca uwagę portal.

I podaje przykład: Zamiast kierować się na frazę „najlepsza kawiarnia”, skoncentruj się na odpowiadaniu na konkretne pytania, które zadaje Twoja publiczność, np. „Gdzie znajdę najlepszą kawę z lokalnej palarni w mojej okolicy?”.

Forbes radzi, aby tworzyć treści, które bezpośrednio i dokładnie odpowiadają na pytania użytkowników, a także aby zacząć korzystać z narzędzi takich jak Google’s People Also Ask lub AnswerThePublic.

Forbes podkreśla, że „AI nie tylko napędza wyszukiwarki, ale także rewolucjonizuje narzędzia, których używamy do ich optymalizacji”. I radzi – „przeprowadź audyt swojego obecnego zestawu narzędzi SEO i poszukaj rozwiązań opartych na AI, które odpowiadają Twoim celom”. „Nawet niewielka inwestycja w odpowiednie narzędzia może zaoszczędzić godziny pracy i znacząco poprawić wyniki” – dodaje.

Forbes podkreśla, że „wzrost popularności asystentów głosowych, takich jak Alexa czy Google Assistant, zmienia sposób, w jaki ludzie szukają informacji”. „Zapytania głosowe są często dłuższe i bardziej konwersacyjne, co oznacza, że firmy muszą dostosować swoje strategie SEO, aby nadążyć za tym trendem” – podaje.

Przykład? „Użytkownik wpisze w wyszukiwarce >>kawiarnia w pobliżu<<, ale w wyszukiwaniu głosowym może zapytać: >>Gdzie jest najlepsza kawiarnia otwarta teraz w mojej okolicy?<< Ten trend wymaga treści, które odzwierciedlają sposób, w jaki ludzie naturalnie mówią” – czytamy na stronie.

Forbes radzi, aby w takim przypadku „skoncentrować się na dłuższych frazach kluczowych i bardziej konwersacyjnym języku”, a także: „zaktualizować swoją strategię lokalnego SEO, optymalizując swój profil Google Moja Firma i upewniając się, że informacje (np. godziny otwarcia, lokalizacja) są dokładne”.

Forbes podkreśla, że „SEO to już nie tylko wysokie pozycje w wyszukiwarkach; chodzi również o tworzenie płynnego doświadczenia użytkownika (UX)”.

„AI może pomóc zidentyfikować strony o wysokim współczynniku odrzuceń lub miejsca, w których użytkownicy rezygnują z interakcji. Rozwiązanie tych problemów może poprawić zarówno pozycjonowanie w wyszukiwarkach, jak i współczynniki konwersji” – portal podaje przykład.

Co można zrobić? „Używaj narzędzi analitycznych, takich jak Hotjar czy Crazy Egg, aby zrozumieć zachowanie użytkowników na swojej stronie. Optymalizuj szybkość ładowania strony i jej użyteczność na urządzeniach mobilnych – oba te czynniki są kluczowe zarówno dla SEO, jak i UX” – radzi Forbes.

Prompt: stwórz grafikę do słów: Sztuczna inteligencja w SEO.

Gemini. Prompt: stwórz grafikę do słów: Sztuczna inteligencja w SEO.

6) Portal Entrepreneur o marketerach

Artykuł z poradami dla marketerów opublikował portal Entrepreneur.com. Zacytował on raport BrightEdge – według niego 84% marketerów uważa, że sztuczna inteligencja jest kluczowa dla identyfikowania i wykorzystywania nadchodzących trendów wyszukiwania, 47% osób pracujących w marketingu wykorzystuje narzędzia wspierane AI, aby zwiększyć efektywność działań SEO.

Jak zauważa Entrepreneur, „konsumenci są obecnie tak przyzwyczajeni do algorytmów zaangażowania (w mediach społecznościowych – przyp. red.), że podświadomie oczekują podobnych doświadczeń podczas przeglądania stron internetowych”.

Portal zwraca uwagę na redukcję kosztów, konieczność nadążania SEO za zmianami, a także na kwestie etyczne.

„Google niedawno dodało nową funkcję, która podsumowuje wyniki wyszukiwania na górze strony, eliminując potrzebę odwiedzania witryn internetowych w celu uzyskania informacji. Problem z tą funkcją polega na tym, że wpływa ona na przychody właścicieli witryn, a zmiany w krajobrazie SEO wydają się nieuniknione” – czytamy na portalu.

Jak dodaje Entreprenur, „nowe zasady funkcjonowania tej przestrzeni są już na horyzoncie”.

7) Ciekawostki technologiczno-społeczno-biznesowe z branży AI

Trudno tu nie zacząć tego punktu od DeepSeeka – chińskiego dużego modelu językowego. 26 grudnia ogłosił on swoją najnowszą wersję – V3 – która jest porównywana z ChatemGPT. 10 stycznia DeepSeek udostępnił ten model w Apple App Store. Z kolei 20 stycznia – w dniu zaprzysiężenia Donalda Trumpa na prezydenta USA – DeepSeek przedstawił ponoć jeszcze lepszą wersję – R1.

A w poniedziałek, 27 stycznia agencja Reutera podała, że w Apple App Store DeepSeek (w wersji V3) stał się najpopularniejszą aplikacją. I się zaczęło! Media oszalały, na giełdzie nastąpiły spadki (np. Nvidia straciła miliardy dolarów) i zaczęły się pytania wśród ekspertów o to, czy fakt, że chińska firma wydała na swój model setki razy mniej niż OpenAI na swój, może sugerować błędy Zachodu wobec rozwoju AI.

Warto jeszcze dodać, że  Apple Intelligence mocno w minionych tygodniach naraził się BBC. Podsumowania wiadomości w aplikacji od Apple szerzyły bowiem fake newsy – np., że Rafael Nadal ogłosił, iż jest homoseksualistą, mężczyzna oskarżony o zabójstwo szefa UnitedHealthcare popełnił samobójstwo, a Benjamin Netanjahu został aresztowany. Efekt? Apple zawiesił tę funkcję.

8) Połączenie Getty Images i Shutterstock napędzane sztuczną inteligencją

Getty Images i Shutterstock mają się połączyć, tworząc potężnego gracza w branży zdjęć stockowych o wartości 3,7 miliarda dolarów, dostosowanego do ery sztucznej inteligencji – poinformowała 7 stycznia agencja Reutera.

Jak zaznaczyła, to połączenie „pomoże im obniżyć koszty i zwiększyć przychody w czasach, gdy rosnące wykorzystanie narzędzi generatywnej sztucznej inteligencji, takich jak Midjourney, stanowi zagrożenie dla branży”.

Na czele połączonej firmy stanie CEO Getty, Craig Peters. Co ciekawe – jak podaje Reuters – „Peters 7 stycznia bagatelizował wpływ sztucznej inteligencji i wyraził przekonanie, że fuzja uzyska aprobatę organów antymonopolowych zarówno w Stanach Zjednoczonych, jak i w Europie”.

Agencja prasowa dodała, że transakcja przyniesie do 200 milionów dolarów oszczędności (w kosztach) w ciągu trzech lat.

Jak zwrócił uwagę „Wall Street Journal”, spółki te dodały, że „razem będą mogły zaoferować bardziej rozbudowaną bibliotekę treści wizualnych dla użytkowników, a także możliwość synchronizacji inwestycji w wewnętrzne narzędzia AI”.

Peters powiedział podczas rozmowy dotyczącej transakcji, że żadna z firm nie odczuła jeszcze wpływu generatywnej AI i że niektóre produkty, w tym oferty dostosowane do potrzeb klientów, zachowują swoją wartość. „Uważamy, że w połączeniu z AI istnieje potencjał wzrostu, a nie spadku” – powiedział Peters, cytowany przez WSJ.

4

9) OpenAI, Meta, Microsoft. Sądowe sprawy z AI w tle

W tym newsletterze mamy również informacje sądowe, które dotyczą sztucznej inteligencji.

„Microsoft LinkedIn został pozwany przez klientów Premium, którzy twierdzą, że platforma społecznościowa ukierunkowana na biznes ujawniała ich prywatne wiadomości stronom trzecim bez ich zgody w celu trenowania generatywnych modeli sztucznej inteligencji” – przekazała 22 stycznia agencja Reutera.

Agencja prasowa przekazała informacje o pozwie zbiorowym w tej sprawie.

„Klienci twierdzą, że LinkedIn następnie dyskretnie zaktualizował swoją politykę prywatności 18 września, wskazując, że dane mogą być wykorzystywane do trenowania modeli AI, a w odnośniku >>często zadawane pytania<< napisano, że rezygnacja z udostępniania >>nie wpływa na trening, który już się odbył<<” – podał Reuters.

Pozew złożono w sądzie w San Jose, w Kalifornii, w imieniu klientów LinkedIn Premium, którzy wysyłali lub otrzymywali wiadomości InMail, a których prywatne informacje zostały ujawnione stronom trzecim do treningu AI przed 18 września.

„Pozew domaga się nieokreślonego odszkodowania za naruszenie umowy i złamanie kalifornijskiego prawa o nieuczciwej konkurencji oraz 1 000 dolarów od osoby za naruszenie federalnej ustawy o przechowywaniu komunikacji (Stored Communications Act)” – dodał Reuters.

LinkedIn oświadczył w komunikacie, że „te zarzuty są fałszywe i nie mają podstaw”.

Pod koniec grudnia agencja prasowa poinformowała o pozwach złożonych przez autorów, wydawców wiadomości, artystów wizualnych, muzyków i innych właścicieli praw autorskich przeciwko OpenAI, Anthropic, Meta oraz innych firmach technologicznych o wykorzystywanie ich prac do szkolenia chatbotów i innych generatorów treści opartych na AI bez ich zgody lub wynagrodzenia.

„Sądy prawdopodobnie rozpoczną przesłuchania w 2025 roku, aby rozstrzygnąć, czy kopiowanie przez pozwanych kwalifikuje się jako >>dozwolony użytek<<, co może okazać się kluczowym pytaniem prawnym w wojnie o prawa autorskie związane z AI” – zaznacza Reuters.

OpenAI, Meta czy Andreessen Horowitz twierdzą, że „zmuszenie ich do płacenia właścicielom praw autorskich za wykorzystywane treści mogłoby zahamować rozwój rozwijającego się amerykańskiego sektora AI”.

Łatwo nie ma również OpenAI w Indiach. Tamtejsi wydawcy książek oraz ich międzynarodowi odpowiednicy złożyli w New Delhi pozew o naruszenie praw autorskich przeciwko twórcy ChataGPT – poinformował 24 stycznia Reuters.

„Jeśli nie chcą podpisać z nami umów licencyjnych, powinni usunąć zestawy danych używane do szkolenia AI i wyjaśnić, w jaki sposób zostaniemy wynagrodzeni. To wpływa na kreatywność” – twierdzi Federacja Wydawców Indii.

Z kolei Anthropic osiągnął porozumienie z Universal Music oraz innymi wydawcami muzycznymi w sprawie stosowania „zabezpieczeń” mających zapobiec generowaniu przez jej chatbota Claude chronionych prawem autorskim tekstów piosenek – podał 3 stycznia Reuters.

Rozwiązuje to część pozwu wniesionego przez wydawców w ubiegłym roku.

10) Chatboty AI zwiększyły przedświąteczną sprzedaż

Chatboty oparte na sztucznej inteligencji pomagały konsumentom w zakupach i zwrotach produktów podczas sezonu świątecznego 2024, zwiększając sprzedaż online w Stanach Zjednoczonych o prawie 4% rok do roku” – podała 6 stycznia agencja Reutera, powołując się na raport Salesforce.

Jak dodaje, detaliści korzystali z nowoczesnych usług konwersacyjnych dla klientów – czyli chatbotów – a także z ukierunkowanych promocji, rekomendacji produktów i programów lojalnościowych.

Sprzedaż online wzrosła w USA do 282 miliardów dolarów w okresie od 1 listopada do 31 grudnia, z 272 miliardów rok wcześniej.

„Konsumenci korzystali z usług chatbotów opartych na AI o 42% częściej niż rok wcześniej, według Salesforce, które przeanalizowało dane z 1,6 biliona wyświetleń stron na swojej platformie” – zaznacza Reuters.

Autor: Paweł Kmiecik – „7 dni w AI” (LinkedIn)

Podziel się swoją opinią
Paweł Kmiecik
Paweł Kmiecik

Dziennikarz i wydawca w Radiu RMF24 oraz w portalu RMF24.pl. Interesuję się sztuczną inteligencją (7 dni w AI) i branżą nieruchomości.

Artykuły: 1

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

dziewięć − 1 =